Exporter le chat

Apprenez comment exporter l'historique de vos messages de chambres spécifiques. Avec la fonction d'exportation du chat, vous pouvez transférer tous vos messages, pièces jointes et données importantes en toute sécurité sur votre ordinateur. Voici comment procéder étape par étape.

Remarque : L'exportation du chat est actuellement uniquement disponible via le client web BEAM. Ouvrez BEAM dans votre navigateur pour commencer.

Étape par étape : comment exporter votre chat

Ouvrir la chambre ou le chat souhaité
Accédez à la conversation dont vous souhaitez conserver l'historique.
Ouvrir les informations de la chambre
Cliquez sur l'icône d'information située en haut à droite de la fenêtre.
Lancer l'exportation
Sélectionnez Exporter le chat dans le menu déroulant.
Choisir le format du fichier
- HTML → Conserve la mise en forme, les emojis et les liens.
- Texte brut → Sans mise en forme ni médias.
- JSON → Contient toutes les métadonnées.
Définir l'export
Choisissez le nombre de messages à inclure (voir l'explication ci-dessous).
Choisir si vous souhaitez exporter les pièces jointes
Cochez la case Ajouter des pièces jointes pour conserver les images, vidéos et documents dans le fichier.
Définir la taille du fichier
Par défaut, il est réglé sur 100 Mo. Ajustez ce paramètre si vous exportez beaucoup de pièces jointes.
Télécharger le fichier
Cliquez sur Enregistrer. L'exportation est générée et votre téléchargement commence automatiquement.
Enregistrer le fichier
Choisissez un emplacement sur votre ordinateur où vous pourrez facilement le retrouver.

Quelle option vous convient ?

Export : Combien de messages souhaitez-vous ?

Option	Quand choisir cette option ?
Depuis le début	Vous souhaitez une vue d'ensemble complète ou une piste d'audit complète de la chambre.
Les X derniers messages	Vous souhaitez économiser de l'espace ou archiver uniquement les conversations récentes.

Format : Quel format de fichier choisissez-vous ?

Format	Avantages	Inconvénients
HTML	Conserve la mise en forme, les emojis, les liens et la composition de la chambre.	Génère un fichier légèrement plus volumineux.
TXT	Fichier très petit, lisible dans n'importe quel éditeur de texte ou tableur.	Aucune mise en forme ni pièces jointes.
JSON	Contient toutes les métadonnées (horodatages, utilisateurs, etc.). Facile à traiter par logiciel.	Moins adapté pour une lecture manuelle.