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Réinitialiser votre identité Beam
Sécurité2 min de lecture

Réinitialiser l'identité Beam

Guide étape par étape pour réinitialiser votre identité Beam lorsque vous ne pouvez pas confirmer autrement

ParBeam Team
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#sécurité#identité#réinitialisation

Réinitialiser l'identité Beam

Si vous ne pouvez pas confirmer votre identité car vous ne disposez pas d'un autre appareil vérifié et de clé de récupération, vous devez alors réinitialiser votre identité.

  • Vos données de compte, contacts, préférences et listes de groupes seront conservées.
  • Vous perdrez l'historique de vos messages.
  • Vous devrez revérifier tous vos appareils et contacts existants.

icône d'avertissement Attention : Ne réinitialisez votre identité que si vous n'avez pas accès à un autre appareil connecté et que vous avez perdu votre clé de récupération.

Guide étape par étape pour la réinitialisation de l'identité

  1. Appuyez sur Réinitialiser l'identité.

    Écran de confirmation de votre identité numérique avec le bouton Réinitialiser l'identité

  2. Appuyez sur Terminer la récupération.

    Écran de réinitialisation de l'identité avec le bouton Terminer la récupération

  3. Appuyez sur Continuer la réinitialisation.

    Écran de confirmation impossible avec le bouton Continuer la réinitialisation

  4. Confirmez que vous souhaitez réinitialiser votre identité et appuyez sur Oui, réinitialiser maintenant.

    Fenêtre de confirmation pour réinitialiser votre identité numérique

  5. Votre identité a été rétablie avec succès. Fermez cette fenêtre via la croix ci-dessus.

    Écran de confirmation que la réinitialisation de l'identité a réussi

  6. Créez une nouvelle clé de récupération : Création de la clé de récupération dans Beam.

Quelles actions doivent être entreprises après une réinitialisation de l'identité ?

Lorsque vous recevez une notification concernant une réinitialisation d'identité d'un correspondant, il est conseillé de contacter votre correspondant par un autre canal (cela peut être un e-mail/téléphone ou contact personnel) afin de vérifier que l'identité de votre contact est toujours intacte.

Si vous avez besoin d'aide avec Beam, veuillez contacter l'équipe support informatique de votre organisation ou consulter notre documentation d'aide détaillée.