Ben je deel van een overheidsorganisatie en kan je niet op de Beam app?

Lees meer

HOME / KENNISBANK / Chat exporteren

Een chat exporteren in Beam
Aan de slag2 min lezen

Chat exporteren

Leer hoe je je berichtengeschiedenis, bijlagen en gegevens uit een Beam-chat exporteert

DoorBeam Team
op
#aan-de-slag#exporteren#gegevens

Chat exporteren

Leer hoe je je berichtengeschiedenis van specifieke kamers kan exporteren. Met de chat exportfunctie haal je al je berichten, bijlagen en belangrijke gegevens veilig naar je computer. Dit is hoe je het in stappen doet.

info icoon Let op: Chat export is momenteel alleen beschikbaar via de BEAM web client. Open BEAM in je browser om te beginnen.

Stap-voor-stap: zo exporteer je je chat

  1. Open de gewenste kamer of chat
    Ga naar het gesprek waarvan je de geschiedenis wilt bewaren.
  2. Open de kamerinfo
    Klik rechtsboven in het venster op het informatiepictogram info icoon.
  3. Start de export
    Kies in het dropdown-menu voor Chat exporteren.
  4. Kies het bestandsformaat
    • HTML → Behoudt opmaak, emoji's en links
    • Gewone tekst → Zonder opmaak of media
    • JSON → Bevat volledige metadata
  5. Bepaal de scope
    Kies hoeveel berichten je wilt meenemen (zie onderstaande uitleg).
  6. Kies of je bijlagen wilt exporteren
    Zet het vinkje aan bij Bijlages toevoegen om afbeeldingen, video's en documenten te behouden in het bestand.
  7. Stel de bestandsgrootte in
    Standaard staat deze ingesteld op 100 MB. Pas dit aan als je veel bijlagen exporteert.
  8. Download het bestand
    Klik op Wegschrijven. De export wordt gegenereerd en je download start automatisch.
  9. Bewaar het bestand
    Kies een locatie op je computer waar je het makkelijk terugvindt.

Welke optie past bij jou?

Scope: Hoeveel berichten wil je?

OptieWanneer kies je dit?
Vanaf het beginJe wilt een volledig overzicht of een complete audit trail van de kamer.
Laatste X berichtenJe wilt ruimte besparen of alleen recente gesprekken archiveren.

Formaat: Welke bestandsindeling kies je?

FormaatVoordelenNadelen
HTMLBehoudt opmaak, emoji's, links en kamersamenstelling.Geeft een iets groter bestand.
TXTZeer klein bestand, leest in elke teksteditor of spreadsheet.Geen opmaak en bijlagen.
JSONBevat alle metadata (tijdstippen, gebruikers, etc.). Makkelijk te verwerken in software.Minder geschikt om handmatig te lezen.